招商银行高区支行：反诈有招，守护晚年幸福

随着科技的快速发展，人工智能AI技术已经渗透到我们生活的各个领域，极大地提高了工作效率和生活便利性。然而，一些不法分子却利用AI技术实施诈骗活动，企图骗取无辜民众的钱财。特别是老年人群，由于信息获取渠道有限，防范意识相对薄弱，更容易成为这类诈骗的受害者。

近日，招商银行威海高新支行成功拦截了一起AI冒充民警的诈骗案件，及时保护了老年客户的资金安全。

当天上午，一位老年客户神色慌张地走进银行，手中紧握着一张写有转账信息的纸条。他向大堂经理小邹表示，接到了一位自称是公安局民警的电话，称自己涉嫌一起刑事案件，需要立即转账缴纳一笔保证金以证明清白。由于对方语气严肃，且能准确报出自己的姓名和身份证号码，老人深信不疑，便急忙来到银行办理转账手续。

小邹察觉到了老人的异常表现，便耐心地询问了事情的经过。在听到老人的描述后，小邹立刻警觉起来。她告诉老人，这很可能是一起诈骗案件，因为公安机关不会通过电话要求缴纳保证金。为了验证事情的真伪，小邹建议老人先与公安机关取得联系进行核实。

老人听后半信半疑，但最终还是拨打了当地公安机关的电话。经过核实，老人得知自己确实被诈骗了。原来，诈骗分子利用AI技术伪造了民警的声音和身份信息，企图骗取老人的钱财。

在得知真相后，老人感激涕零，连连向小邹道谢。他表示，如果不是小邹的及时提醒和劝阻，自己很可能已经上当受骗了。

看似温情的背后，往往隐藏着巨大的陷阱；不法分子却利用AI技术实施诈骗活动，利用老年人防范意识薄弱，给老年人造成财产损失和精神打击。

在科技日新月异的今天，防范诈骗已经成为一项重要的社会任务。作为银行工作人员，我们应该时刻保持警惕，严把关口，确保客户资金安全。要加强群众防范教育，提高群众防范意识。通过发放宣传资料、开展讲座等方式，向客户普及诈骗知识和防范技巧，帮助他们识别各种诈骗手段。

（通讯员 王燕丽）