农行德州乐陵市支行：客户贪“财”险被骗 员工出手保平安

鲁网7月12日讯（记者 范梦琪 通讯员 周红燕 张文越）7月9日，一中年男子客户来农行德州乐陵市支行辖属黄夹支行办理转账业务。大堂经理尚奎胜询按照反诈工作要求对其转账情况进行核实，同时对其进行反诈知识宣导，提醒不要向陌生人汇款。

客户称是转4590元到自己的另一张卡，因其前两天刚来网点变更过手机号，大堂经理尚奎胜对其有印象，便询问其缘由。客户称要在网上买个理财，收益很高很安全，还加有客服人员的微信。

尚奎胜意识到客户疑似遭遇电信诈骗，立即汇报给网点负责人周红燕。两人对客户进行耐心劝导，详细询问客户事件经过，得知客户是通过某短视频平台报名进行高息理财，对方给他打电话添加了微信，催促其将钱存入指定卡尽快为其签约。该客户变更手机号后将卡号验证码等信息均已告知对方。

周红燕在国家反诈中心app上找了很多案例对客户进行比对分析，此时客户才意识到被骗，停止了转账参与高息理财的想法，并在网点工作人员的提醒下将告知他人验证码的银行卡进行销户处理，客户对农行工作人员高度负责的服务态度表示再三感谢。

农行乐陵市支行将持续做好反诈工作，切实保护好群众的财产安全。温馨提示：高息理财是陷阱，虚拟投资要小心。提高防范意识，谨防电信诈骗！

责任编辑：霍艳英

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