碧江区：解决工会职工“痛点” 当好新就业形态“娘家人”
“铜仁天气很热，现在把职工之家作为落脚点，我们就可以来这儿休息了，带的饭菜还可以在这儿加热。”说起设立在铜仁市碧江区的铜仁合创网络科技有限公司的“职工之家”，该公司的外卖骑手直言“太方便了”。2022年，铜仁合创网络科技有限公司建立工会后，先后投入资金100余万元，建成建筑面积100多平方米的新型“职工之家”现在已经变成了外卖骑手的“休闲之家”。
这是碧江区新就业形态企业工会瞄准“生活痛点”采取的应对措施之一。近年来，碧江区以党建为引领，运用采取“三实”措施，解决职工“三痛点”，即做实政治引领、建实服务阵地、落实联动机制，解决职工“思想痛点”“生活痛点”“维权痛点”,把工会组织建成名副其实的“职工之家”。
动态入会实现全覆盖
“我们碧江区共有37家新就业形态企业，单独组建工会组织的企业11家，其他企业以行业性质为条件组建联合工会，先后组建了道路货动业联合工会和快递行业联合工会。”碧江区人大常委会副主任、区总工会主席任树生介绍，2021年以来，碧江区深入推进工会覆盖工作，截至目前，新就业形态劳动者动态入会率达100%，2988名职工全部加入工会组织。
为了健全工会职能，碧江区总工会把如何提高新就业形态企业工会建设水平，充分发挥工会组织职能，作为工会工作重点探索课题。通过在“实”字上下功夫，以党建为引领，在政治引领、阵地建设、机制创新上下功夫，做实各个环节，务求实效，推动工会建设应建则建。
网约车司机在“职工之家”休息室享受机械按摩服务。杨国胜 供图
2021年10月，碧江区道路货运行业联合工会创立用房达650平方米的“司机之家”，有6个客房12张床，客房内配备电视、空调、wifi，专供货运司机住宿。除此之外还向司机提供用餐、上网、充电、取暖等方面服务。
截至2024年6月底，碧江区新就业形态劳动者工会“职工之家”覆盖率达100%，有半数以上的“职工之家”能够为职工提供阅读、棋牌、健身等文娱体育活动。
党建引领提升工建质量
针对新就业形态劳动者来自各行各业、工作随意性大、工作岗位更换快等特点，碧江区总工会引导企业工会通过党建引领、行业帮带、教育培训等方式，扛起团结引领广大职工听党话、跟党走的政治责任。通过健全新就业形态企业党组织，建设党员活动场所，建立党建工作制度，开展形式多样的企业党建活动，使党建与工建实现有机结合，推进企业工建。
2023年，铜仁合创网络科技有限公司工会针对外卖骑手交通文明意识有待加强的状况，建立“我与碧江创文同行·外卖小哥志愿服务队”，公司党支部号召党员带头，争做城市文明人，产生良好的政治引领作用。
“我与碧江创文同行·外卖小哥志愿服务队”在街市成流动风景。杨国胜 供图
美团外卖、快递等新就业形态企业开展从业人员入职培训时，将职工如何“听党话、跟党走”作为培训的重要内容之一，牢牢抓住政治引领这根弦。
贵州无限未来网络科技有限公司是从事直播带货宣传业务的自媒体企业。从2024年3月开始，在直播抖音中插入“工会话题”栏目，宣传工会工作动态，传播社会正能量，起到良好的引导效果。
解决“痛点” 当好“娘家人”
新就业形态劳动者多数在室外作业或在路上奔走，没有舒适、固定的工作场所；多数家庭经济不宽裕，抵御灾害或灾难的能力较弱；受岗位环境所限，他们就餐简单、无休息室，风里来、雨里去。这是他们的“生活痛点”。各新就业形态劳动者工会以解决职工“生活痛点”为目的，加强工会服务阵地建设，切实解决职工面临的生活难题。
在碧江区总工会的带领下，各新就业形态工会组织职工为面临困难的职工捐资捐物，帮助职工渡过难关。每年逢年过节，区总工会、企业工会都要向困难职工进行慰问，尽管慰问物资多少不一，但职工理解企业工会的真情、难处，真切地感受到他们身后有工会组织时刻都在关心关爱他们，从而增强从业安全感。
碧江区工会组织的集体活动。杨国胜 供图
“工伤赔偿、讨薪难，职业歧视，劳动纠纷等，一直困扰新就业形态劳动者，是他们维权的重点和难点。”任树生介绍，区总工会把职工维权作为新就业形态企业工会的重点工作，完善机制措施，共同破解职工维权难题。2023年，区政府与区总工会建立联席会议制度，对涉及区总工会的重大问题通过联席会议解决，为区总工会走创新发展之路提供基础条件。在新就业形态劳动者维权上，探索建立以“工会 人社 司法 信访 社区 N”为内容的“5 N”工作体制，协调多个职能部门，凝聚强大合力，有效预防和化解辖区各种社会矛盾纠纷和信访隐患。
“中南门古城某公司拖欠我们３个月的生活费，我们要求及时兑现。”2023年6月，喻某某等18人向江宗门联动维权服务站投诉后，经过联动协作，历时20来天追回生活费8268元。喻某某得到工资后回复区总工会：“有工会组织的共同关心，我们心里有了靠山，什么都不用怕。”
自2022年以来，碧江区总工会、各新就业形态企业工会共同为职工协调解决职工维权案件或劳动纠纷数十件，充分彰显工会组织的维权职能。
贵州日报天眼新闻记者 李坚
编辑 安通
二审 孙蕙
三审 陈诗宗